Política de privacidad

The King of Herbs se compromete a salvaguardar su privacidad. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema en relación con el uso de sus datos personales y le atenderemos con mucho gusto. Al utilizar este sitio o/y nuestros servicios y nuestras ceremonias, usted consiente el tratamiento de sus Datos Personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Índice de contenidos

1. Definiciones utilizadas en esta política 2. Principios de protección de datos que seguimos 3. Qué derechos tiene usted en relación con sus datos personales 4. Qué datos personales recopilamos sobre usted Qué datos personales recopilamos sobre usted 5. Cómo utilizamos sus datos personales 6. Quién tiene acceso a sus datos personales Quién más tiene acceso a sus datos personales 7. Cómo protegemos sus datos 8. Información sobre las cookies 9. 10. Información de contacto

1. Definiciones

Datos personales - cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Procesamiento - cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales. Objeto de los datos - una persona física cuyos Datos Personales están siendo tratados. Niño - una persona física menor de 16 años. Nosotros (con mayúsculas o sin ellas) -

2. Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de tratamiento tienen un fundamento legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar los datos personales. Le proporcionaremos información sobre el tratamiento si lo solicita.
  • El tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recogieron los Datos Personales.
  • El tratamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El tratamiento está limitado en el tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

3. Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos 1. Derecho a la información: significa que tiene derecho a saber si sus Datos Personales están siendo tratados; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los trata. 2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recogidos de usted o sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recogidos. 3. Derecho de rectificación - lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos. 4. Derecho de supresión - lo que significa que en determinadas circunstancias puede solicitar que sus Datos Personales sean borrados de nuestros registros. 5. Derecho a restringir el procesamiento - lo que significa que cuando se aplican ciertas condiciones, usted tiene derecho a restringir el procesamiento de sus Datos Personales. 6. Derecho a oponerse al tratamiento - lo que significa que, en determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo. 7. Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: significa que tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Este derecho lo puede ejercer siempre que haya un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente. 8. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como transferencia directa de un Procesador a otro. 9. Derecho a presentar una reclamación - en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le explicaremos el motivo. Si no está satisfecho con la forma en que se ha gestionado su solicitud, póngase en contacto con nosotros. 10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora: significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y a otros recursos legales como la reclamación de daños y perjuicios. 11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales.

4. Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado

Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente la información necesaria para entregarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia de cliente/consumidor con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted

Esto incluye la información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su cesta de la compra, su dirección IP, su historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando usted utiliza nuestros servicios o consulta los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden quedar registradas.

Información de nuestros socios

Recogemos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que usted les ha proporcionado directamente o que ellos han recopilado sobre usted por otros motivos legales.

Información disponible al público

Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para

  • proporcionarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle cambios en cualquier servicio.
  • mejorar la experiencia de sus clientes;
  • cumplir con una obligación legal o contractual

Utilizamos sus Datos Personales por motivos legítimos y/o con su Consentimiento. Con motivo de la celebración de un contrato o del cumplimiento de obligaciones contractuales, tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines:

  • para identificarte;
  • para prestarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
  • para comunicar ya sea para la venta o la facturación

Por razones de interés legítimo, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle ofertas personalizadas* (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compras) con el fin de mejorar la calidad, la variedad y la disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
  • realizar cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes

Mientras no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo. Con su consentimiento, tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines:

  • para enviarle boletines de noticias y ofertas de campañas (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para otros fines para los que hayamos pedido su consentimiento

Procesamos sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizar sus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recogidos y a utilizarlos. Utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta Política sólo cuando estén anonimizados. Guardamos sus datos de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no durante más tiempo si así lo exige la ley. Es posible que tratemos sus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con la finalidad original para la que se recogieron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • la relación entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuada para su posterior Tratamiento;
  • que el tratamiento posterior no perjudique sus intereses y
  • habría una salvaguardia adecuada para el tratamiento.

Le informaremos de cualquier otro tratamiento y finalidad.

6. Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, los datos personales sobre usted se facilitan a nuestros socios de confianza para que puedan prestarle el servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Sólo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o a funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar sus Datos Personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

7. Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener la seguridad de sus datos personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando es conveniente. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para evitar las violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan. Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y su contraseña.

Niños

No tenemos la intención de recoger o recopilar a sabiendas información de niños, a menos que los niños estén acompañados y/o inscritos por sus padres o adultos encargados, y participen en nuestras ceremonias o sesiones.

8. Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Sólo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Usted puede controlar las cookies a nivel del navegador, ya que si decide desactivarlas puede dificultar el uso de ciertas funciones. Utilizamos las cookies para los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recogen ninguna información personal.
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más cómodo y permite ofrecer características más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre y correo electrónico en los formularios de comentarios para que no tenga que volver a introducir esta información la próxima vez que comente.
  • Cookies de análisis: estas cookies se utilizan para hacer un seguimiento del uso y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios
  • Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios que sean relevantes para usted y para sus intereses. Además, se utilizan para limitar el número de veces que usted ve un anuncio. Suelen ser colocadas en el sitio web por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Estas cookies recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. A menudo, las cookies de orientación o publicidad estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio proporcionada por la otra organización.

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9. Información de contacto

Autoridad supervisora

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad. La última modificación se realizó el 25 de julio de 2018

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