Zásady ochrany osobných údajov

The King of Herbs® sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy týkajúce sa používania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese a my vám radi pomôžeme. Používaním tejto stránky a/alebo našich služieb a obradov súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov, ako je uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Obsah

1. Definície používané v týchto zásadách 2. Zásady ochrany údajov, ktoré dodržiavame 3. Aké máte práva týkajúce sa vašich osobných údajov 4. Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme 5. Ako používame vaše osobné údaje 6. Kto ďalší má prístup k vašim Osobným údajom 7. Ako zabezpečujeme vaše údaje 8. Informácie o súboroch cookie 9. Kontaktné informácie

1. Definície

Osobné údaje - akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Spracovanie - akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi alebo so súbormi osobných údajov. Subjekt údajov - fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú. Dieťa - fyzická osoba mladšia ako 16 rokov. My/nás (s veľkým alebo malým začiatočným písmenom) -

2. Zásady ochrany údajov

Sľubujeme, že budeme dodržiavať tieto zásady ochrany údajov:

Spracovanie je zákonné, spravodlivé a transparentné. Naše činnosti spracovania majú zákonné dôvody. Pred spracovaním osobných údajov vždy zvažujeme vaše práva. Na požiadanie vám poskytneme informácie týkajúce sa Spracúvania.
Spracovanie je obmedzené na daný účel. Naše činnosti spracovania zodpovedajú účelu, na ktorý boli osobné údaje zhromaždené.
Spracovanie sa vykonáva s minimálnym množstvom údajov. Zhromažďujeme a spracúvame len minimálne množstvo osobných údajov potrebných na akýkoľvek účel.
Spracovanie je časovo obmedzené. Vaše osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie, ako je potrebné.
Urobíme všetko pre to, aby sme zabezpečili presnosť údajov.
Urobíme všetko pre to, aby sme zabezpečili integritu a dôvernosť údajov.

3. Práva dotknutej osoby

Subjekt údajov má tieto práva: 1. Právo na informácie - to znamená, že máte právo vedieť, či sa vaše osobné údaje spracúvajú; aké údaje sa zhromažďujú, odkiaľ sa získavajú a prečo a kto ich spracúva. 2. Právo na prístup - čo znamená, že máte právo na prístup k údajom, ktoré sa od vás/o vás zhromažďujú. To zahŕňa vaše právo požadovať a získať kópiu vašich zhromaždených osobných údajov. 3. Právo na opravu - čo znamená, že máte právo požiadať o opravu alebo vymazanie vašich Osobných údajov, ktoré sú nepresné alebo neúplné. 4. Právo na vymazanie - čo znamená, že za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich Osobných údajov z našich záznamov. 5. Právo na obmedzenie spracovania - čo znamená, že v prípade splnenia určitých podmienok máte právo obmedziť spracovanie vašich Osobných údajov. 6. Právo namietať proti spracovaniu - čo znamená, že v určitých prípadoch máte právo namietať proti spracovaniu vašich Osobných údajov, napríklad v prípade priameho marketingu. 7. Právo namietať proti automatizovanému spracúvaniu - čo znamená, že máte právo namietať proti automatizovanému spracúvaniu vrátane profilovania; a nepodliehať rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovanom spracúvaní. Toto právo môžete uplatniť vždy, keď dôjde k výsledku profilovania, ktorý má právne účinky, ktoré sa vás týkajú alebo vás významne ovplyvňujú. 8. Právo na prenosnosť údajov - máte právo získať svoje osobné údaje v strojovo čitateľnom formáte alebo, ak je to možné, ako priamy prenos od jedného Spracovateľa k druhému. 9. Právo podať sťažnosť - v prípade, že vašu žiadosť v rámci práv na prístup zamietneme, poskytneme vám dôvod, prečo. Ak nie ste spokojní so spôsobom vybavenia vašej žiadosti, kontaktujte nás. 10. Právo na pomoc dozorného orgánu - to znamená, že máte právo na pomoc dozorného orgánu a právo na iné právne prostriedky, ako je napríklad uplatnenie náhrady škody. 11. Právo na odvolanie súhlasu - máte právo odvolať akýkoľvek udelený súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.

4. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Informácie, ktoré ste nám poskytli

Môže to byť vaša e-mailová adresa, meno, fakturačná adresa, adresa bydliska atď. - hlavne informácie, ktoré sú potrebné na dodanie produktu/služby alebo na zlepšenie skúseností klienta/zákazníka s nami. Informácie, ktoré nám poskytnete, ukladáme, aby ste mohli komentovať alebo vykonávať iné činnosti na webovej lokalite. Tieto informácie zahŕňajú napríklad vaše meno a e-mailovú adresu.

Automaticky zhromaždené informácie o vás

Patria sem informácie, ktoré sa automaticky ukladajú pomocou súborov cookie a iných nástrojov relácie. Napríklad informácie o vašom nákupnom košíku, vaša IP adresa, história nákupov (ak existuje) atď. Tieto informácie sa používajú na zlepšenie vašej zákazníckej skúsenosti. Keď používate naše služby alebo si prezeráte obsah našej webovej stránky, vaše aktivity sa môžu zaznamenávať.

Informácie od našich partnerov

Informácie získavame od našich dôveryhodných partnerov s potvrdením, že majú zákonný dôvod zdieľať tieto informácie s nami. Ide buď o informácie, ktoré ste im poskytli priamo, alebo ktoré o vás zhromaždili na základe iných právnych dôvodov.

Verejne dostupné informácie

Môžeme o vás zhromažďovať informácie, ktoré sú verejne dostupné.

5. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na to, aby sme

poskytovať vám naše služby. Patrí sem napríklad registrácia vášho účtu, poskytovanie ďalších produktov a služieb, ktoré ste si vyžiadali, poskytovanie reklamných predmetov na vašu žiadosť a komunikácia s vami v súvislosti s týmito produktmi a službami, komunikácia a interakcia s vami a upozorňovanie na zmeny akýchkoľvek služieb.
zlepšiť skúsenosti vašich klientov/zákazníkov;
splniť povinnosť vyplývajúcu zo zákona alebo zmluvy.

Vaše osobné údaje používame na základe oprávnených dôvodov a/alebo s vaším súhlasom. Na základe uzatvorenia zmluvy alebo plnenia zmluvných povinností spracúvame vaše Osobné údaje na tieto účely:

na vašu identifikáciu;
aby sme vám mohli poskytnúť službu alebo poslať/ponúknuť produkt;
komunikovať pri predaji alebo fakturácii.

Na základe oprávneného záujmu spracúvame vaše osobné údaje na tieto účely:

zasielať vám personalizované ponuky* (od nás a/alebo našich starostlivo vybraných partnerov);
spravovať a analyzovať našu klientsku základňu (nákupné správanie a históriu) s cieľom zlepšiť kvalitu, rozmanitosť a dostupnosť ponúkaných/poskytovaných produktov/služieb;
vykonávať dotazníky týkajúce sa spokojnosti klientov

Pokiaľ ste nás neinformovali inak, považujeme za náš oprávnený záujem ponúkať vám produkty/služby, ktoré sú podobné alebo rovnaké vašej nákupnej histórii/správaniu pri prehliadaní. S vaším súhlasom spracúvame vaše osobné údaje na tieto účely:

zasielať vám bulletiny a ponuky kampaní (od nás a/alebo našich starostlivo vybraných partnerov);
na iné účely, na ktoré sme vás požiadali o súhlas.

Vaše osobné údaje spracúvame s cieľom splniť povinnosť vyplývajúcu zo zákona a/alebo použiť vaše osobné údaje na účely stanovené zákonom. Vyhradzujeme si právo získané Osobné údaje anonymizovať a použiť všetky takéto údaje. Údaje mimo rozsahu týchto Zásad použijeme len vtedy, ak sú anonymizované. Vaše fakturačné údaje a ďalšie údaje, ktoré sme o vás zhromaždili, uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na účely účtovníctva alebo iných povinností vyplývajúcich zo zákona, nie však dlhšie, ako to vyžaduje zákon. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na ďalšie účely, ktoré tu nie sú uvedené, ale sú zlučiteľné s pôvodným účelom, na ktorý boli údaje zhromaždené. Na tento účel zabezpečíme, aby:

prepojenie medzi účelmi, kontextom a povahou osobných údajov je vhodné na ďalšie spracovanie;
ďalšie spracovanie by nepoškodilo vaše záujmy a
by existovala primeraná ochrana pre spracovanie.

O každom ďalšom spracovaní a účeloch vás budeme informovať.

6. Kto ďalší má prístup k vašim osobným údajom

Vaše osobné údaje neposkytujeme cudzím osobám. Osobné údaje o vás sa v niektorých prípadoch poskytujú našim dôveryhodným partnerom, aby vám umožnili poskytovať služby alebo aby zlepšili váš zákaznícky zážitok. Spolupracujeme len s takými spracovateľskými partnermi, ktorí sú schopní zabezpečiť primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov. Vaše Osobné údaje poskytujeme tretím stranám alebo verejným činiteľom, ak sme k tomu zo zákona povinní. Vaše Osobné údaje môžeme sprístupniť tretím stranám, ak ste s tým súhlasili alebo ak na to existujú iné právne dôvody.

7. Ako zabezpečujeme vaše údaje

Robíme všetko pre to, aby boli vaše osobné údaje v bezpečí. Na komunikáciu a prenos údajov používame bezpečné protokoly (napríklad HTTPS). Ak je to vhodné, používame anonymizáciu a pseudonymizáciu. Monitorujeme naše systémy z hľadiska možných zraniteľností a útokov. Aj keď sa snažíme robiť všetko, čo je v našich silách, nemôžeme zaručiť bezpečnosť informácií. Sľubujeme však, že v prípade porušenia ochrany údajov budeme informovať príslušné orgány. Taktiež vás budeme informovať, ak dôjde k ohrozeniu vašich práv alebo záujmov. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zabránili narušeniu bezpečnosti a pomohli orgánom, ak k narušeniu dôjde. Ak máte u nás účet, berte na vedomie, že musíte zachovať svoje používateľské meno a heslo v tajnosti.

Deti

Nemáme v úmysle zhromažďovať alebo vedome zhromažďovať informácie od detí, pokiaľ deti nie sú sprevádzané a/alebo zaregistrované svojimi rodičmi alebo poverenými dospelými a nezúčastňujú sa našich obradov alebo stretnutí.

8. Súbory cookie a ďalšie technológie, ktoré používame

Súbory cookie a/alebo podobné technológie používame na analýzu správania zákazníkov, správu webových stránok, sledovanie pohybu používateľov a zhromažďovanie informácií o používateľoch. Robí sa to s cieľom prispôsobiť a zlepšiť vaše skúsenosti s nami. Súbor cookie je malý textový súbor uložený vo vašom počítači. Súbory cookie ukladajú informácie, ktoré sa používajú na uľahčenie fungovania webových stránok. Prístup k súborom cookie vytvoreným na našich webových stránkach máme len my. Súbory cookie môžete ovládať na úrovni prehliadača. ak sa rozhodnete súbory cookie zakázať, môže vám to brániť v používaní niektorých funkcií. Súbory cookie používame na tieto účely:

Nevyhnutné súbory cookie - tieto súbory cookie sú potrebné na to, aby ste mohli používať niektoré dôležité funkcie na našej webovej lokalite, napríklad prihlásenie. Tieto súbory cookie nezhromažďujú žiadne osobné údaje.
Súbory cookie funkčnosti - tieto súbory cookie poskytujú funkcie, ktoré umožňujú pohodlnejšie používanie našich služieb a umožňujú poskytovanie personalizovanejších funkcií. Môžu si napríklad zapamätať vaše meno a e-mail vo formulároch na komentáre, aby ste pri ďalšom komentovaní nemuseli tieto informácie zadávať znova.
analytické súbory cookie - tieto súbory cookie sa používajú na sledovanie používania a výkonu našej webovej stránky a služieb.
Reklamné súbory cookie - tieto súbory cookie sa používajú na poskytovanie reklám, ktoré sú pre vás relevantné a zodpovedajú vašim záujmom. Okrem toho sa používajú na obmedzenie počtu zobrazení reklamy. Na webové stránky ich zvyčajne umiestňujú reklamné siete so súhlasom prevádzkovateľa webovej stránky. Tieto súbory cookie si pamätajú, že ste navštívili webovú lokalitu, a tieto informácie sa zdieľajú s inými organizáciami, napríklad s inzerentmi. Často sú cielené alebo reklamné súbory cookie prepojené s funkciami stránky, ktoré poskytuje iná organizácia.

Súbory cookie uložené vo vašom počítači môžete odstrániť prostredníctvom nastavení prehliadača. Prípadne môžete niektoré súbory cookie tretích strán kontrolovať pomocou platformy na zlepšenie ochrany osobných údajov, ako napr. optout.aboutads.info alebo youronlinechoices.com. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete na stránke allaboutcookies.org. Na meranie návštevnosti našej webovej stránky používame službu Google Analytics. Spoločnosť Google má vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré si môžete prečítať tu. Ak sa chcete odhlásiť zo sledovania pomocou služby Google Analytics, navštívte stránku Stránka na odhlásenie zo služby Google Analytics.

9. Kontaktné informácie

Dozorný orgán

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto zásad ochrany osobných údajov. Posledná zmena bola vykonaná 25. júla 2018