Zásady ochrany osobních údajů

The King of Herbs® se zavazuje chránit vaše soukromí. Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy týkající se používání vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese, kde vám rádi pomůžeme. Používáním těchto stránek a/nebo našich služeb a obřadů souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Obsah

1. Definice používané v těchto zásadách 2. Zásady ochrany údajů, kterými se řídíme 3. Jaká máte práva týkající se vašich osobních údajů 4. Jaké osobní údaje o vás shromažďujeme 5. Jak vaše osobní údaje používáme 6. Kdo další má přístup k vašim Osobním údajům 7. Jak vaše údaje zabezpečujeme 8. Informace o souborech cookie 9. Kontaktní informace

1. Definice

Osobní údaje - jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Zpracování - jakákoli operace nebo soubor operací, které se provádějí s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů. Subjekt údajů - fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány. Dítě - fyzická osoba mladší 16 let. My/nás (ať už s velkým nebo malým písmenem) -

2. Zásady ochrany údajů

Slibujeme, že budeme dodržovat následující zásady ochrany osobních údajů:

Zpracování je zákonné, spravedlivé a transparentní. Naše činnosti zpracování mají zákonné důvody. Před zpracováním osobních údajů vždy zvažujeme vaše práva. Na požádání vám poskytneme informace týkající se Zpracování.
Zpracování je omezeno na daný účel. Naše činnosti zpracování odpovídají účelu, pro který byly osobní údaje shromážděny.
Zpracování probíhá s minimem údajů. Shromažďujeme a zpracováváme pouze minimální množství osobních údajů, které jsou pro daný účel nezbytné.
Zpracování je časově omezeno. Vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je nutné.
Uděláme vše pro to, abychom zajistili přesnost údajů.
Uděláme vše pro to, abychom zajistili integritu a důvěrnost údajů.

3. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má následující práva: 1. Právo na informace - to znamená, že máte právo vědět, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány; jaké údaje jsou shromažďovány, odkud jsou získávány a proč a kdo je zpracovává. 2. Právo na přístup - což znamená, že máte právo na přístup k údajům, které jsou od vás/o vás shromažďovány. To zahrnuje vaše právo požadovat a získat kopii vašich shromážděných osobních údajů. 3. Právo na opravu - což znamená, že máte právo požádat o opravu nebo výmaz svých Osobních údajů, které jsou nepřesné nebo neúplné. 4. Právo na výmaz - což znamená, že za určitých okolností můžete požádat o vymazání svých Osobních údajů z našich záznamů. 5. Právo na omezení zpracování - což znamená, že v případě splnění určitých podmínek máte právo omezit zpracování vašich Osobních údajů. 6. Právo vznést námitku proti zpracování - což znamená, že v určitých případech máte právo vznést námitku proti zpracování vašich Osobních údajů, například v případě přímého marketingu. 7. Právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování - což znamená, že máte právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování, včetně profilování; a nepodléhat rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování. Toto právo můžete uplatnit vždy, když dojde k výsledku profilování, který má právní účinky, jež se vás týkají nebo významně dotýkají. 8. Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat své osobní údaje ve strojově čitelném formátu nebo, pokud je to možné, jako přímý přenos od jednoho Zpracovatele k jinému. 9. Právo podat stížnost - v případě, že vaši žádost v rámci práv na přístup zamítneme, sdělíme vám důvod, proč. Pokud nejste spokojeni se způsobem vyřízení vaší žádosti, kontaktujte nás. 10. Právo na pomoc dozorového úřadu - to znamená, že máte právo na pomoc dozorového úřadu a právo na další právní prostředky, jako je například nárok na náhradu škody. 11. Právo na odvolání souhlasu - máte právo odvolat jakýkoli udělený souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.

4. Údaje, které shromažďujeme

Informace, které jste nám poskytli

Může se jednat o vaši e-mailovou adresu, jméno, fakturační adresu, adresu bydliště atd. - především o informace, které jsou nezbytné pro dodání produktu/služby nebo pro zlepšení zkušeností klienta/spotřebitele s námi. Informace, které nám poskytnete, ukládáme, abyste mohli na webových stránkách komentovat nebo provádět jiné činnosti. Tyto informace zahrnují například vaše jméno a e-mailovou adresu.

Automaticky shromažďované informace o vás

Patří sem informace, které jsou automaticky ukládány soubory cookie a dalšími nástroji relace. Například informace o vašem nákupním košíku, vaše IP adresa, historie nákupů (pokud existuje) atd. Tyto informace slouží ke zlepšení vaší zákaznické zkušenosti. Když využíváte naše služby nebo si prohlížíte obsah našich webových stránek, mohou být vaše aktivity zaznamenávány.

Informace od našich partnerů

Informace získáváme od našich důvěryhodných partnerů s potvrzením, že mají zákonný důvod tyto informace s námi sdílet. Jedná se buď o informace, které jste jim poskytli přímo, nebo které o vás shromáždili na základě jiných právních důvodů.

Veřejně dostupné informace

Můžeme o vás shromažďovat informace, které jsou veřejně dostupné.

5. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom

poskytovat vám naše služby. Patří sem například registrace vašeho účtu, poskytování dalších produktů a služeb, které jste si vyžádali, poskytování reklamních předmětů na vaši žádost a komunikace s vámi v souvislosti s těmito produkty a službami, komunikace a interakce s vámi a informování o změnách jakýchkoli služeb.
zlepšit zkušenosti vašich klientů/zákazníků;
splnit povinnost vyplývající ze zákona nebo smlouvy

Vaše osobní údaje používáme na základě oprávněných důvodů a/nebo s vaším souhlasem. Na základě uzavření smlouvy nebo plnění smluvních závazků zpracováváme vaše Osobní údaje pro následující účely:

k vaší identifikaci;
abychom vám mohli poskytnout službu nebo vám zaslat/nabídnout produkt;
komunikovat při prodeji nebo fakturaci

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:

zasílat vám personalizované nabídky* (od nás a/nebo našich pečlivě vybraných partnerů);
spravovat a analyzovat naši klientskou základnu (nákupní chování a historii) s cílem zlepšit kvalitu, rozmanitost a dostupnost nabízených/poskytovaných produktů/služeb;
provádět dotazníky týkající se spokojenosti klientů

Pokud jste nás neinformovali jinak, považujeme za náš oprávněný zájem nabízet vám produkty/služby, které jsou podobné nebo stejné jako vaše nákupní historie/prohlížení. S vaším souhlasem zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:

zasílání newsletterů a nabídek kampaní (od nás a/nebo našich pečlivě vybraných partnerů);
pro jiné účely, pro které jsme vás požádali o souhlas.

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem splnění povinnosti vyplývající ze zákona a/nebo za účelem využití vašich osobních údajů pro možnosti stanovené zákonem. Vyhrazujeme si právo shromážděné Osobní údaje anonymizovat a použít je. Údaje nad rámec těchto Zásad použijeme pouze tehdy, pokud budou anonymizovány. Vaše fakturační údaje a další údaje o vás shromážděné uchováváme tak dlouho, jak je potřeba pro účely účetnictví nebo jiné povinnosti vyplývající ze zákona, ne však déle, jak to vyžaduje zákon. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro další účely, které zde nejsou uvedeny, ale jsou slučitelné s původním účelem, pro který byly údaje shromážděny. Za tímto účelem zajistíme, že:

souvislost mezi účelem, kontextem a povahou osobních údajů je vhodná pro další zpracování;
další zpracování nepoškodí vaše zájmy a
by existovala vhodná ochrana pro zpracování.

O dalším zpracování a účelu vás budeme informovat.

6. Kdo další má přístup k vašim osobním údajům

Vaše osobní údaje nesdílíme s cizími osobami. Osobní údaje o vás jsou v některých případech poskytovány našim důvěryhodným partnerům, aby vám umožnili poskytovat služby nebo aby zlepšili vaši zákaznickou zkušenost. Spolupracujeme pouze s partnery, kteří jsou schopni zajistit odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů. Vaše Osobní údaje poskytujeme třetím stranám nebo veřejným činitelům, pokud jsme k tomu ze zákona povinni. Vaše Osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám, pokud jste k tomu dali souhlas nebo pokud k tomu existují jiné právní důvody.

7. Jak zabezpečujeme vaše údaje

Děláme vše pro to, aby vaše osobní údaje byly v bezpečí. Pro komunikaci a přenos dat používáme bezpečné protokoly (například HTTPS). Tam, kde je to vhodné, používáme anonymizaci a pseudonymizaci. Monitorujeme naše systémy z hlediska možných zranitelností a útoků. Přestože se snažíme, jak nejlépe umíme, nemůžeme zaručit bezpečnost informací. Slibujeme však, že v případě narušení bezpečnosti údajů budeme informovat příslušné orgány. Rovněž vás budeme informovat, pokud dojde k ohrožení vašich práv nebo zájmů. Uděláme vše, co je v našich silách, abychom zabránili narušení bezpečnosti a abychom pomohli úřadům, pokud k narušení dojde. Pokud u nás máte účet, vezměte na vědomí, že uživatelské jméno a heslo musíte udržovat v tajnosti.

Děti

Nemáme v úmyslu shromažďovat nebo vědomě shromažďovat informace od dětí, pokud nejsou doprovázeny a/nebo registrovány svými rodiči nebo pověřenými dospělými a neúčastní se našich obřadů nebo sezení.

8. Soubory cookie a další technologie, které používáme

K analýze chování zákazníků, správě webových stránek, sledování pohybu uživatelů a shromažďování informací o uživatelích používáme soubory cookie a/nebo podobné technologie. Děje se tak za účelem přizpůsobení a zlepšení vašich zkušeností s námi. Soubor cookie je malý textový soubor uložený ve vašem počítači. Soubory cookie ukládají informace, které slouží k usnadnění fungování stránek. K souborům cookie vytvořeným našimi webovými stránkami máme přístup pouze my. Soubory cookie můžete ovládat na úrovni prohlížeče. volba zakázat soubory cookie může bránit používání některých funkcí. Soubory cookie používáme k následujícím účelům:

Nezbytné soubory cookie - tyto soubory cookie jsou nutné k tomu, abyste mohli používat některé důležité funkce na našich webových stránkách, například přihlášení. Tyto soubory cookie neshromažďují žádné osobní údaje.
Funkční soubory cookie - tyto soubory cookie zajišťují funkce, které usnadňují používání našich služeb a umožňují poskytovat více personalizovaných funkcí. Mohou si například zapamatovat vaše jméno a e-mail ve formulářích pro komentáře, abyste tyto údaje nemuseli při příštím komentování zadávat znovu.
analytické soubory cookie - tyto soubory cookie se používají ke sledování používání a výkonu našich webových stránek a služeb.
Reklamní soubory cookie - tyto soubory cookie se používají k poskytování reklam, které jsou pro vás relevantní a odpovídají vašim zájmům. Kromě toho se používají k omezení počtu zobrazení reklamy. Obvykle je na webové stránky umisťují reklamní sítě se souhlasem provozovatele webových stránek. Tyto soubory cookie si pamatují, že jste navštívili webové stránky, a tyto informace jsou sdíleny s dalšími organizacemi, například s inzerenty. Často jsou soubory cookie pro cílení nebo reklamu spojeny s funkcemi webu poskytovanými jinou organizací.

Soubory cookie uložené ve vašem počítači můžete odstranit prostřednictvím nastavení prohlížeče. Některé soubory cookie třetích stran můžete také ovládat pomocí platformy pro zvýšení ochrany osobních údajů, jako je např. optout.aboutads.info nebo youronlinechoices.com. Další informace o souborech cookie naleznete na adrese allaboutcookies.org. K měření návštěvnosti našich webových stránek používáme službu Google Analytics. Společnost Google má vlastní zásady ochrany osobních údajů, které si můžete přečíst zde. Pokud se chcete odhlásit ze sledování pomocí služby Google Analytics, navštivte stránku Stránka pro odhlášení ze služby Google Analytics.

9. Kontaktní informace

Dozorčí orgán

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo na změnu těchto Zásad ochrany osobních údajů. Poslední změna byla provedena 25. července 2018.